Benim adım Quan Yue, Aligned Machinery'nin kurucusu.
Gelenekselde devrim yaratacak ve yeni tıp yöntemlerinin geleceğini yaratacak farmasötik ekipmanların ve toplam çözümlerin geliştirilmesine, tasarımına, üretimine ve satışına kendimizi adadık.
Şirket 16 yıldır kurulmuş olup, kuruluşundan günümüze birçok çalışan şirkete eşlik etmiştir.Markamız dünya çapında 100'e yakın ülkede yüzlerce ilaç şirketinin tutarlı tercihidir.Hizalanmış Makine anlayışı sayesinde şunları bilebilirsiniz:
1. Genç bir adam, farmasötik ekipman alanında nasıl profesyonel oldu?
2.ODF alanında Çin'de nasıl ilk olunur?
3. Bir grup genç 20 yıldır bu sektörde faaliyet göstermek için kendi çabalarıyla müşterilerini nasıl övgü dolu mektuplara yazdılar.
Ayrıntıları paylaşmak için lütfen hikayeme bakın:
Çalışanlarınızı mutlu etmek için on neden:
1. Çalışanların kendilerini rahat hissetmesini, içinin rahat olmasını, kendi uzmanlık alanlarını bulmalarını, iş istikrarını sağlamalarını sağlayın.
2. Çalışanları mükemmel kılmak ve yeteneklerini kanıtlayarak zenginlik elde etmek.
3. Çalışanların her gün biraz ilerlemesini, öğrenmeye devam etmesini, gelişmesini, büyümesini, geride kalmamasını, gelirini, terfi kanallarını arttırmasını sağlayın.
4. Çalışanları birbirine karıştırmasın, kendi kendine destek olsun, aksiliklerde yol gösterici olsun, zorluk durumunda bir süreç olsun, ilerleme tanınsın.
5. Çalışanları ekibin ve müşterilerin değerli ve ihtiyaç duyduğu hale getirin.
6. Çalışanların yaşlılara bakabilmesi, çocuklara bakabilmesi, huzur ve mutluluk içinde yaşaması ve çalışabilmesi.
7. Çalışanların sınıf arkadaşları ve arkadaşları önünde kaliteli, asil karakterli ve saygın olmasını sağlayın.
8. Çalışanların meslektaşları, patronları, müşterileri tarafından tanınan ve en önemlisi kendileri tarafından güvenle tanınan profesyoneller olmasına izin verin.
9. Çalışanlarınızın topluma katkıda bulunmasına, başkalarına yardım etmesine ve mutlu olmasına izin verin.
10. Çalışanların yaşam hedeflerini, sektör başarılarını netleştirmesine izin verin, bu hayatı boşa harcamayın.
Hikaye: Başarı denklemini öğrendikten sonra satış sonrası ekibine değerleri anlattım.Vizyon içerisinde 0 puan kabul, 20 puan memnun, 50 puan taşınmış, 100 puan saygı da vaaz ve satış sonrası yorum şeklinde katılınır.
Tabii satış sonrası süreç, dikkat edilmesi gereken konular ve kırmızı çizgi konularında da eğitimler aldım.
4 parti satıştan sonra makinede hata ayıklamak için üreticiye gittim ve sürekli olarak iyi karşılanan müşteri geri bildirimleri aldım.
Bir müşteri, "Ekibiniz son 20 yılda gördüğümüz en profesyonel ekip" diye övgüde bulundu.
Her müşteri çok proaktiftir.Operatörümüz sahada olmadığında satış sonrası personeliniz yanına gelerek onu eğitmekle kalmayacak, aynı zamanda not almasını, fotoğraf çekmesini ve göğüs göğüse talimatlar vermesini de söyleyecektir.
Bu sorumluluk duygusu beni çok etkiledi.
Benzer şekilde bu tür övgüler almak beni de çok duygulandırdı.Başarısız çalışan yoktur, yalnızca çok çalışmayan liderler vardır.
Sayın Inamori Kazuo'nun deneyimini öğrendikten sonra sürekli pratik yaparak daha güçlü ve daha mükemmel bir ekip kurabileceğimize inanıyoruz.
Yorumlarınızı sabırsızlıkla bekliyorum.
Gönderim zamanı: 25 Kasım 2021